Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bedrijfslidmaatschap, lidmaatschap, ieder gebruik van een werkplek en/of vergaderruimte en ieder gebruik van de website flexinone.com.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of ongeldig blijken te zijn, dan zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven. De nietige of ongeldige bepalingen worden in dat geval door Flex in One vervangen door nieuwe bepalingen waarbij het doel en de strekking van de te vervangen bepaling zoveel mogelijk hetzelfde blijven.
1. LIDMAATSCHAP
a. Eenieder die een account aanmaakt op flexione.com is ‘lid’.
b. Ieder lid heeft, na reservering en betaling, toegang heeft tot alle beschikbare werkplekken en vergaderruimtes die Flex in One
aanbiedt.
c. Organisaties kunnen middels ondertekening van een separate overeenkomst ‘bedrijfslid’ worden. Haar werknemers kunnen ‘lid’
worden en profiteren van de voordelen van het bedrijfslidmaatschap.
2. AANBOD EN ACTIVITEITEN
a. De locaties en werkplekken die Flex in One aanbiedt op haar platform kunnen per dag veranderen. Dit geldt ook voor de beschikbare tijden per locatie en het aantal werkplekken dat beschikbaar is voor de leden van Flex in One. Leden hebben geen recht om beroep te doen op een bepaalde locatie of werkplek en de daar bijhorende openingstijden of diensten.
b. Iedere locatie biedt andere services en diensten aan. Elke locatie geeft binnen het platform aan waar zij wel en niet over beschikken.
3. TOEGANG TOT DE LOCATIE
a. Het lidmaatschap is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Leden dienen zich te allen tijde te kunnen legitimeren bij aankomst op een locatie.
b. Een lid van Flex in One dient zich bij aankomst op de locatie te melden bij de locatiebeheerder.
c. Leden dienen zich aan de huisregels van de locatie te houden en de instructies van de medewerk(st)er(s) en het management van de
locatie op te volgen. De huisregels zijn te vinden op de website van de betreffende locatie.
d. De medewerk(st)er(s) en het management van de locatie hebben het recht om een lid die zich niet aan de geldende (huis)regels en
onderhavige algemene voorwaarden houdt, te verzoeken om de locatie te verlaten. Ook mogen zij dit lid bij toekomstige bezoeken
weigeren. Het lid heeft in dit geval geen recht op restitutie van betalingen die gedaan zijn voor de reservering.
e. Bij (het vermoeden van) diefstal, schade en/of vernielingen door een lid van Flex in One bij een aangesloten locatie, is Flex in One
bevoegd om persoonsgegevens van het lid te overhandigen aan de locatie en de betrokken autoriteiten. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor aangerichte schade en zullen de vergoeding hiervan zelf voldoen. Hierbij kan geen beroep gedaan worden op Flex in One.
f. Flex in One heeft, bij het overtreden van (huis)regels van zowel Flex in One als de aangesloten locaties, het recht om het lidmaatschap van een lid te beëindigen. Het lid heeft in dit geval geen recht op restitutie van betalingen.
4. ANNULEREN VAN EEN RESERVERING
a. Leden hebben het recht om een reservering tot 1 week van tevoren kosteloos te wijzigen of te annuleren. Hierbij gaat Flex in One ervanuit dat de reservering van start gaat wanneer de locatie opent. Na tijdig annuleren van de boeking, wordt de betaling gerestitueerd.
b. Wanneer het lid niet tijdig annuleert, zal de betaling niet gerestitueerd worden. Hetzelfde geldt bij een no-show.
5. WIJZIGEN OVEREENKOMST DOOR LID OF BEDRIJFSLID
a. Een lidmaatschap bij Flex in One is gratis en kan op ieder moment worden opgezegd.
b. Het bedrijfslidmaatschap kan voor het einde van de maand per e-mail opgezegd worden met een opzegtermijn van 1 maand.
Openstaande posten dienen voor beëindiging van het bedrijfslidmaatschap voldaan te zijn.
6. OPSCHORTING OF ONTBINDING BEDRIJFSLIDMAATSCHAP
a. Flex in One is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of het bedrijfslidmaatschap te beëindigen, indien het bedrijfslid de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt of indien na het sluiten van de overeenkomst Flex in One ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat het bedrijfslid haar verplichtingen niet volledig dan wel tijdig zal nakomen.
b. Flex in One is tegenover het bedrijfslid te allen tijde bevoegd zekerheid te bedingen.
c. Indien de overeenkomst wordt ontbonden en het bedrijfslidmaatschap aldus beëindigd, zijn de vorderingen van Flex in One op het bedrijfslid per direct opeisbaar.
7. PRIJZEN EN BETALING
a. Een lidmaatschap bij Flex in One is gratis.
b. Bij boekingen dient het lid direct te betalen.
c. Uitsluitend leden, die vallen onder een bedrijfslidmaatschap, kunnen boeken op basis van ‘betaling achteraf’.
d. Bedrijfsleden hebben de mogelijkheid om per aangesloten ‘lid’ een maandbudget vast te stellen. In onderling overleg kan hiervan afgeweken worden.
e. Op de laatste dag van de maand ontvangen bedrijfsleden een factuur voor de boekingen van de lopende maand. Deze factuur dient binnen 5 dagen voldaan te worden.
f. Indien het bedrijfslid niet binnen de voormelde periode van 5 dagen volledig aan haar betalingsverplichting voldoet, kan Flex in One de incasso uitbesteden aan een incasso- en/of factoringbedrijf. Alle gemaakte kosten die hiermee verband houden komen voor rekening van het bedrijfslid.
g. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
h. Indien het bedrijfslid in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van het bedrijfslid. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Flex in One echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de het bedrijfslid worden verhaald. Het bedrijfslid is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
i. Flex in One behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen voor locaties door te voeren.
j. Betaling van boekingen zijn mogelijk door middel van iDeal, bancontact of sofort banking, via de website.
k. Wanneer de betaling is voldaan, zal de boeking bevestigd worden.
8. GEBRUIK VAN DE WEBSITE
a. Na het aanmaken van een account/ lidmaatschap hebben leden toegang tot alle werkplekken en vergaderruimtes die Flex in One aanbiedt.
b. Leden kunnen na ieder bezoek aan een locatie een review schrijven welke op de website zal worden weergegeven. Alle feedback, ideeën en andere suggesties die u via deze website doorgeeft, zullen als niet-vertrouwelijk en niet uw eigendom worden beschouwd en mogen door Flex in One voor ongeacht welk doel openbaar worden gemaakt of gebruikt zonder enige verplichting tot vergoeding aan u. Alle persoonsgegevens die aan Flex in One worden verstrekt, zullen in overeenstemming met ons Privacybeleid worden behandeld.
c. Al het materiaal, met inbegrip van afbeeldingen, details, gegevens, illustraties, ontwerpen, pictogrammen, foto’s, videoclips, tekst, software, graphics, scripts, logo’s en ander materiaal dat deel uitmaakt van deze website is exclusief eigendom van Flex in One of haar partners. De inhoud valt onder de bescherming van auteursrechten, handelsmerken, servicemerken, imago-uitingen en andere rechten van intellectuele of andere eigendom van Flex in One en haar partners.
d. U mag deze website en de inhoud ervan alleen voor uw eigen, niet-commerciële doeleinden gebruiken. Ieder ander gebruik van de website of de inhoud ervan is streng verboden. Zonder onze voorafgaande toestemming mag u geen framing technieken gebruiken om handelsmerken of logo’s van de website over te nemen. U mag geen koppeling naar de website maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Het gebruik van spiders, robots en vergelijkbare hulpprogramma’s voor het verzamelen of uitpakken van gegevens is uitdrukkelijk verboden.
e. U mag, uitsluitend voor uw privégebruik, een kopie van de inhoud die op de website wordt getoond weergeven en afdrukken. Wanneer u materiaal kopieert of downloadt, worden daardoor geen rechten, inclusief eigendomsrechten, of belangen ten aanzien van de inhoud aan u overgedragen. De informatie die op deze website wordt aangeboden, is gratis en alleen bedoeld ter informatie, en schept geen zakelijke of professionele dienstverhouding tussen u en Flex in One.
f. U gaat ermee akkoord deze website alleen voor wettige doeleinden te gebruiken. Het is u verboden onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, hinderlijk, godslasterlijk, haatdragend materiaal, of ander materiaal dat tot burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid zou kunnen leiden, naar of via de website te verzenden of hierop te plaatsen. Wij mogen de inhoud en elektronische berichtgeving van elke aard (met inbegrip van uw profiel, e-mailadres en andere gegevens) openbaar maken om aan de wet, regels of verzoeken van overheidswege te voldoen.
9. VRIJWARING EN VERHAAL WEGENS INBREUK
a. U gaat ermee akkoord Flex in One te vrijwaren tegen vorderingen, gerechtelijke procedures, eisen, verlies of schade (met inbegrip van honoraria en onkosten van advocaten) van derden die voortkomen uit of in verband staan met inbreuk op deze Algemene Voorwaarden door u of die voortkomen uit- of in verband staan met uw gebruik van de website of inbreuk door u op rechten van derden.
b. Flex in One behoudt zich alle rechtsmiddelen voor in verband met inbreuk op deze Algemene Voorwaarden met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het recht om toegang vanaf een bepaald IP-adres te blokkeren.
10. DIEFSTAL, VERLIES, MISBRUIK, FRAUDE OF SCHADE
a. Wanneer een lid vermoedt dat zijn/haar account gebruikt wordt door een ander persoon, zonder zijn/haar toestemming, dient hij/zij Flex in One hierover in te lichten. Flex in One kan er in dit geval voor kiezen om het account te blokkeren.
b. Indien Flex in One vermoedt dat er binnen een account wordt gefraudeerd, of een poging daartoe wordt ondernomen, dan zal dit account worden geblokkeerd.
c. Flex in One kan de kosten die ontstaan door frauduleus of oneigenlijk gebruik verhalen op het lid.
d. Wanneer een lid van Flex in One schade brengt aan apparatuur of spullen van de locatie dan is dit lid zelf verantwoordelijk voor de vergoeding hiervan. Flex in One aanvaardt hier geen aansprakelijkheid voor.
e. Flex in One en de aangesloten locaties zijn niet aansprakelijk voor het verlies, diefstal of verduistering van spullen van leden. Leden zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen spullen.
11. KLACHTENREGELING
a. Leden en bedrijven gaan rechtstreeks een overeenkomst aan met Flex in One. Flex in One heeft op haar beurt overeenkomsten gesloten met aangesloten locaties ten aanzien van de toegang tot werkplekken en/of vergaderruimtes van deze locaties. Door gebruikmaking van de werkplekken of vergaderruimtes, treedt het lid niet in overeenkomst met deze locaties. Lidmaatschap staat dan ook niet garant ter huurovereenkomst met de locaties.
b. In geval van klachten dient een lid zich altijd tot Flex in One te wenden. Bovendien kan een lid zich tot Flex in One wensen in geval van een geschil met een locatie.
c. Klachten met betrekking tot locaties, de dienstverlening of producten van Flex in One of het gebruik van de Website dienen zo spoedig mogelijk, edoch binnen 15 dagen, schriftelijk of via e-mail bij de klantenservice van Flex in One te worden gemeld; info@flexinone.com
d. Klachten worden tot uiterlijk vijftien (15) dagen na het voorval worden geregistreerd. Na afloop van deze termijn vervalt het recht om te klagen.
e. Leden worden verzocht een klacht duidelijk te omschrijven en eventuele bewijzen mee te sturen. Flex in One zal iedere klacht zo snel mogelijk en zover mogelijk naar tevredenheid oplossen.
12. PRIVACY
a. Flex in One neemt de eisen en richtlijnen voor zorgvuldig handelen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming in acht. Leden verklaren zich akkoord met de opslag van gebruiksgegevens en persoonlijke informatie door Flex in One.
b. Flex in One is gerechtigd de door haar opgeslagen persoonsgegevens te gebruiken voor de uitvoering van het lidmaatschap en voor
marketingdoeleinden.
c. Flex in One gebruikt de persoonsgegevens van leden uitsluitend voor de eigen bedrijfsvoering en stelt deze gegevens niet ter
beschikking aan andere partijen,
d. Leden gaan ermee akkoord om via e-mail en social media of op andere wijze (bijvoorbeeld een bericht via de App) nieuws en
aanbiedingen van Flex in One te ontvangen.
e. Flex in One maakt op haar website gebruik van cookies. Voor een volledig gebruik van de website van Flex in One is toestemming van
leden voor het gebruik van cookies noodzakelijk.
13. AANSPRAKELIJKHEID
a. De aansprakelijkheid van Flex in One strekt zich slechts uit tot de correcte uitvoering van door haar gesloten overeenkomsten.
b. Toegang tot werkplekken, vergaderruimtes en alle andere diensten die via de site worden aangeboden, worden aangeboden en verstrekt door derden, niet Flex in One. U gaat ermee akkoord dat aanwezigheid of gebruik van een dergelijke (flex)werkplek, vergaderruimte of andere diensten uitsluitend op eigen risico is.
c. In geval van een toerekenbare tekortkoming van Flex in One in de nakoming van haar verplichtingen van een met het bedrijf gesloten overeenkomst, is Flex in One slechts gehouden tot alsnog nakoming van de met het lid overeengekomen verplichtingen, alsmede het betalen van een vergoeding naar rato voor de periode waarin het lid als gevolg van deze tekortkoming geen gebruik heeft kunnen maken van de diensten van Flex in One. De hoogte van deze vergoeding zal in alle gevallen beperkt zijn tot maximaal het bedrag dat het lid gedurende deze periode aan Flex in One heeft betaald op grond van de tussen partijen gesloten overeenkomst.
d. In geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Flex in One of diens ondergeschikten, is de aansprakelijkheid van Flex in One voor schade, zowel direct als indirect, uit hoofde van enige overeenkomst of levering van zaken of diensten, uitgesloten.
e. Flex in One aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, zowel direct als indirect, die een lid lijdt voor, tijdens of na dan wel als gevolg van een bezoek aan een locatie en/of gebruik van een werkplek van een locatie, daaronder mede begrepen letselschade of schade als gevolg van inkomstenderving. Gebruik van de door aangesloten locaties aangeboden werkplekken of vergaderruimtes is uitdrukkelijk voor eigen risico van het lid.
f. Flex in One aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, zowel direct als indirect, die een lid lijdt door het werken vanaf tafels of stoelen die door hun (pas)vorm en/of (standaard) instelling niet voor de optimale zitpositie voor leden zorgen, daaronder mede begrepen letselschade of schade als gevolg van inkomstenderving.
g. Tenzij anders uitdrukkelijk vermeld door Flex in One, garandeert Flex in One haar leveranciers en partners geen garantie dat de site en alle downloadbare software, inhoud, diensten foutloos zijn, dat defecten zullen worden gecorrigeerd, of dat de site en alle downloadbare software, inhoud, diensten of toepassingen die beschikbaar zijn gemaakt in verband met of via de site of de server die ze beschikbaar maakt vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.
14. WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
a. Flex in One heeft het recht deze algemene voorwaarden op ieder gewenst moment te wijzigen.
b. Tenzij anders vermeld, treden de gewijzigde voorwaarden na publicatie en/of kennisgeving aan de leden van Flex in One in werking.De gewijzigde voorwaarden treden in de plaats van de voorgaande versie van de algemene voorwaarden. Indien een lid de nieuwe voorwaarden niet wenst te aanvaarden, is dit lid gerechtigd de overeenkomst met Flex in One op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden. Opzegging op grond van deze bepaling geschiedt per e-mail aan: info@flexinone.com
c. De laatste nieuwe versie van de algemene voorwaarden treft men telkens aan op de website van Flex in One.
15. TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
a. Op alle betrekkingen tussen de leden van Flex in One, de aangesloten locaties en/of Flex in One is het Nederlands recht van toepassing.
b. Alle geschillen die niet volgens de klachtenprocedure van artikel 12 kunnen worden opgelost, en welke ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Flex in One, tenzij een dwingende wetsbepaling zich hiertegen verzet. Dit laat onverlet dat Flex in One met de leden of de locaties kan overeenkomen het geschil te laten beslechten door middel van onafhankelijke arbitrage.